Audyty jakościowe

Dzięki zdobytemu doświadczeniu oraz rzetelnemu podejściu do pracy baristy (efektywna sprzedaż, kontakt z klientem, budowanie relacji) oferujemy audyty jakościowe w kawiarniach oraz innych lokalach gastronomicznych. Skupiamy się na poznaniu miejsca do którego trafiamy dokonując niezależnej oceny kawiarni na podstawie skrojonej na miarę listy kontrolnej:

  • obsługa klienta - customer service
  • jakość produktów (forma podania, jakość, dopasowanie)
  • stosowanie standardów i procedur

Całość jest realizowana na dwa sposóby:

  • cichy klient - wcielając się w potencjalnego klienta raportujemy wszystkie dane przygotowując rozwiązania
  • audyt otwarty - weryfikując wszystkie zasady i standardy dokonujemy otwartej oceny zarazem eliminując błędne działania

Z naszych usług skorzystało wielu - skorzystaj i Ty!

Kontakt